みなさんは、失礼な対応を受けた時、どうしてますか？ もちろん、口で直接応戦する場合もあるでしょうが、私は それが出来ない時（やってしまうと大人げないと思う時や 立場的にチョッと厳しくなりそうな時とか、色々ですが…） “心の声”を使います。「何言っ…